Wij staan open voor al uw reacties. Graag ontvangen wij daarbij ook uw e-mailadres, zodat wij hierop kunnen reageren. Elke maand verloten wij een modecadeaubon van 50 euro onder de inzenders, het maakt niet uit of uw ervaring positief danwel kritisch is! Stelt u onze reactie op prijs? Laat het ons weten!
Tja Monique, daar zou ik me toch echt niet zo druk over maken dat de verkoopster niet weet of je in het klantenbestand staat! Ik kom er al 12 jaar en vind het heel normaal dat er bij de kassa gevraagd wordt of ik ook een klantennummer heb. Dat kun je toch niet verwachten met zoooveeel klanten en bovendien is het ook een automatisme om die vraag te stellen!!
Ik heb weer heerlijk gewinkeld vanmiddag bij Rinsma en ben leuk geslaagd en ja ze vroegen ook weer of ik in het klantenbestand stond! ;) Eigenlijk heb ik hier nooit bij stil gestaan, want Rinsma is natuurlijk niet de kruidenier om de hoek ;)
Beoordeling:
Klantenservice Rinsma Fashion Plaza - 22 Februari 2012 11:52
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt ons zeer dat u niet op de wijze bent geholpen, zoals u dat van ons gewend bent. Onze welgemeende excuses hiervoor. We zijn blij dat u wel goed geslaagd bent. Kent u onze personal shopper service? U kunt dan uw favoriete verkoopster voor een paar uur reserveren. Voor vragen hierover kunt u bellen met onze klantenservice (0513 468 055).
Monique - 21 Februari 2012 17:02
vandaag wel goed geslaagd maar niet dankzij de verkoopsters. Ik vond iedereen erg druk met van alles. Ik miste (de vaste) verkoopsters in de marccain en airfield hoek. Contact met andere verkoopsters was erg vluchtig. Het was duidelijk niet hun afdeling. De druppel was toen ik afrekende, een verkoopster, die al een tijd bij Rinsma werkt, vroeg of ik in het klantenbestand stond.
Beoordeling:
Janneke van der Veer - 14 Februari 2012 07:48
Het uitzoeken van mijn kleding voor de huwelijksdag van onze zoon was afgelopen vrijdag echt een feest. Ik ben uitstekend geslaagd en werd daarbij deskundig en bovenal vriendelijk geholpen door Tineke. Mijn vriendinnen die me Rinsma hadden aanbevolen, hebben niks te veel gezegd. Wat een heerlijke winkel. Ik kom zeker terug.
Beoordeling:
Lianne - 12 Februari 2012 19:10
We hebben weer een datum geprikt dat we naar jullie komen! Het is dan altijd een feest en een echt dagje uit! Wij weten zeker dat we weer met mooie kleren en een leuk paar schoenen thuis zullen komen. Dit komt door jullie leuke collectie en vooral door de meiden die ons helpen! Zeer klantvriendelijk en ze weten de juiste kleding voor ons uit te zoeken!!
Laat de lente maar komen, wij hebben er weer zin in!
Gemiddelde beoordeling: 
Beoordeling: